{"id":9437,"date":"2025-05-30T14:15:56","date_gmt":"2025-05-30T12:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/eccehome.eu\/?page_id=9437"},"modified":"2025-05-30T14:37:55","modified_gmt":"2025-05-30T12:37:55","slug":"visszakuldesi-es-visszateritesi-szabalyzat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eccehome.eu\/de\/visszakuldesi-es-visszateritesi-szabalyzat\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"
\n\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\t\t\t\n

Informationen zum Widerrufsrecht des Verbrauchers<\/h2>\n

Verbraucher der Ptk. Nach \u00a7 8 Absatz 1 Nummer 1 Nummer 3 gelten nur nat\u00fcrliche Personen, die au\u00dferhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit handeln, als:\u00a0juristische Personen k\u00f6nnen das Widerrufsrecht nicht ohne Begr\u00fcndung aus\u00fcben.<\/strong><\/p>\n

Der Verbraucher unterliegt den Bestimmungen von 45\/2014. (II.) Gem\u00e4\u00df \u00a7 20 des Regierungsdekrets haben Sie das Recht, ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckzutreten. Widerrufsrecht des Verbrauchers<\/p>\n

a) Im Falle eines Vertrages \u00fcber den Verkauf von Waren
\naa) die Waren,
\n(ab) im Falle des Verkaufs mehrerer Waren, wenn die einzelnen Waren zu einem anderen Zeitpunkt geliefert werden, an die letzten gelieferten Waren,
\nac) bei Waren, die aus mehreren Partien oder St\u00fccken bestehen, bis zur letzten gelieferten Partie oder St\u00fcck,
\n(ad) wenn die Waren regelm\u00e4\u00dfig innerhalb einer bestimmten Frist geliefert werden m\u00fcssen, die erste Dienstleistung,
\ninnerhalb eines Zeitraums ab dem Datum des Eingangs beim Verbraucher oder einem Dritten, der nicht der vom Verbraucher angegebene Bef\u00f6rderer ist, der\u00a014 Kalendertage.<\/strong><\/p>\n

Diese Klausel ber\u00fchrt nicht das Recht des Verbrauchers, das in dieser Klausel vorgesehene Widerrufsrecht w\u00e4hrend des Zeitraums zwischen dem Datum des Vertragsschlusses und dem Datum des Eingangs der Waren auszu\u00fcben.<\/p>\n

Hat der Verbraucher ein Angebot f\u00fcr den Vertragsschluss abgegeben, so hat der Verbraucher das Recht, das Angebot vor Vertragsschluss zur\u00fcckzuziehen, wodurch die G\u00fcltigkeit des Angebots f\u00fcr den Vertragsschluss endet.<\/p>\n

Wenn der Verk\u00e4ufer den Verbraucher nicht \u00fcber die Frist und andere Bedingungen f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts (insbesondere die Bestimmungen des Abschnitts 22 des Regierungsdekrets) und die Mustererkl\u00e4rung in Anhang 2 informiert hat, verl\u00e4ngert sich die oben genannte Widerrufsfrist um 12 Monate. Wenn der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher innerhalb von 12 Monaten nach Ablauf der Widerrufsfrist Informationen \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts zur Verf\u00fcgung gestellt hat, endet die Widerrufs- oder K\u00fcndigungsfrist 14 Tage nach \u00dcbermittlung dieser Informationen.<\/p>\n

Widerrufserkl\u00e4rung, Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts oder K\u00fcndigung durch den Verbraucher<\/h2>\n

Der Verbraucher ist 45\/2014. (II.) 26.) kann das in \u00a7 20 des Regierungserlasses vorgesehene Recht durch eine diesbez\u00fcgliche eindeutige Erkl\u00e4rung oder durch Verwendung einer Mustererkl\u00e4rung aus\u00fcben, die auch von der Website heruntergeladen werden kann.<\/p>\n

G\u00fcltigkeit der Widerrufserkl\u00e4rung des Verbrauchers<\/h2>\n

Das Widerrufsrecht gilt als fristgerecht ausge\u00fcbt, wenn der Verbraucher seine Erkl\u00e4rung fristgerecht absendet.<\/p>\n

Bei R\u00fccktritt oder schriftlicher K\u00fcndigung gen\u00fcgt es, die R\u00fccktritts- oder K\u00fcndigungserkl\u00e4rung fristgerecht zu \u00fcbersenden.<\/p>\n

Es obliegt dem Verbraucher nachzuweisen, dass er von seinem Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df dieser Bestimmung Gebrauch gemacht hat.<\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer ist verpflichtet, die Widerrufserkl\u00e4rung des Verbrauchers nach Erhalt auf einem elektronischen Datentr\u00e4ger zu best\u00e4tigen.<\/p>\n

Pflichten des Verk\u00e4ufers im Falle des R\u00fccktritts des Verbrauchers<\/h2>\n

R\u00fcckerstattungspflicht des Verk\u00e4ufers<\/strong><\/p>\n

Wenn der Verbraucher 45\/2014 ist. (II.) 26.) gem\u00e4\u00df Artikel 22 des Regierungsdekrets erstattet der Verk\u00e4ufer den vom Verbraucher als Gegenleistung gezahlten Gesamtbetrag, einschlie\u00dflich der im Zusammenhang mit der Leistung entstandenen Kosten, einschlie\u00dflich der Liefergeb\u00fchr, sp\u00e4testens vierzehn Tage nach Kenntnisnahme des Widerrufs. Bitte beachten Sie, dass diese Bestimmung nicht f\u00fcr zus\u00e4tzliche Kosten gilt, die durch die Wahl eines anderen Verkehrstr\u00e4gers als des kosteng\u00fcnstigsten Standardverkehrstr\u00e4gers verursacht werden.<\/p>\n

Methode der R\u00fcckerstattungspflicht des Verk\u00e4ufers<\/strong><\/p>\n

vom 45\/2014. (II.) Im Falle eines Widerrufs oder einer K\u00fcndigung gem\u00e4\u00df Artikel 22 des Regierungsbeschlusses erstattet der Verk\u00e4ufer den dem Verbraucher geschuldeten Betrag auf die gleiche Weise wie die vom Verbraucher verwendete Zahlungsmethode. Mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers kann der Verk\u00e4ufer andere Zahlungsmittel f\u00fcr die R\u00fcckerstattung verwenden, dem Verbraucher wird jedoch keine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr in Rechnung gestellt. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, die sich aus einer vom Verbraucher angegebenen falschen und\/oder falschen Bankkontonummer oder Postanschrift ergeben.<\/p>\n

Zus\u00e4tzliche Kosten<\/strong><\/p>\n

W\u00e4hlt der Verbraucher ausdr\u00fccklich ein anderes Verkehrsmittel als das kosteng\u00fcnstigste Standard-Transportmittel, so ist der Verk\u00e4ufer nicht verpflichtet, die sich daraus ergebenden Mehrkosten zu erstatten. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, bis zu den angegebenen allgemeinen Versandkosten zu erstatten.<\/p>\n

Zur\u00fcckbehaltungsrecht<\/strong><\/p>\n

Der Verk\u00e4ufer kann den dem Verbraucher geschuldeten Betrag zur\u00fcckhalten, bis der Verbraucher die Waren zur\u00fcckgegeben hat oder zweifelsfrei nachgewiesen hat, dass er sie zur\u00fcckgegeben hat; der fr\u00fchere der beiden Zeitpunkte wird ber\u00fccksichtigt. Sendungen per Nachnahme oder Hafen werden nicht akzeptiert.<\/p>\n

Im Falle des Widerrufs oder der Beendigung der Verpflichtungen des Verbrauchers<\/h2>\n

R\u00fcckgabe der Ware<\/strong><\/p>\n

Wenn der Verbraucher 45\/2014 ist. (II.) Gem\u00e4\u00df Abschnitt 22 des Regierungsdekrets hat der Verk\u00e4ufer die Waren unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Widerrufs, an den Verk\u00e4ufer oder an eine vom Verk\u00e4ufer zur Entgegennahme der Waren erm\u00e4chtigte Person zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die R\u00fccksendung gilt als fristgerecht abgeschlossen, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist absendet.<\/p>\n

Erstattung der direkten Kosten im Zusammenhang mit der R\u00fccksendung der Waren<\/strong><\/p>\n

Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Ware. Die Ware muss an die Adresse des Verk\u00e4ufers zur\u00fcckgesandt werden. Wenn der Verk\u00e4ufer die Waren in Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen verkauft und der Verbraucher sein Widerrufsrecht pers\u00f6nlich in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen aus\u00fcbt, ist er berechtigt, die Waren gleichzeitig an das Unternehmen zur\u00fcckzusenden. K\u00fcndigt der Verbraucher den au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen geschlossenen Vertrag oder den Fernabsatzvertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen nach Beginn der Leistung, so ist der Verbraucher verpflichtet, dem Unternehmen ein Entgelt zu zahlen, das in einem angemessenen Verh\u00e4ltnis zu der bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Dienstleistung steht, zu dem dem Unternehmen die K\u00fcndigung mitgeteilt wird. Der vom Verbraucher anteilig zu zahlende Betrag wird auf der Grundlage der im Vertrag vereinbarten Gesamtverg\u00fctung zuz\u00fcglich Steuern bestimmt. Wenn der Verbraucher nachweist, dass der auf diese Weise ermittelte Gesamtbetrag \u00fcberh\u00f6ht ist, wird der anteilige Betrag auf der Grundlage des Marktwerts der bis zum Zeitpunkt der Beendigung des Vertrags erbrachten Dienstleistungen berechnet. Bitte beachten Sie, dass wir keine Waren akzeptieren k\u00f6nnen, die per Nachnahme oder per Hafen zur\u00fcckgegeben werden.<\/p>\n

Verantwortung der Verbraucher f\u00fcr Abschreibungen<\/strong><\/p>\n

Der Verbraucher haftet f\u00fcr jeden Wertverlust der Waren, der sich aus einer Verwendung ergibt, die \u00fcber das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.<\/p>\n

Das Widerrufsrecht kann in folgenden F\u00e4llen nicht ausge\u00fcbt werden:<\/h2>\n

Der Verk\u00e4ufer weist Sie ausdr\u00fccklich darauf hin, dass Sie Ihr Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df Regierungsdekret 45\/2014 (II.26.) Korm nicht aus\u00fcben k\u00f6nnen. Artikel 29 des Dekrets. in den in Absatz 1 genannten F\u00e4llen:<\/p>\n

nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung, aber wenn der Vertrag f\u00fcr den Verbraucher eine Zahlungsverpflichtung begr\u00fcndet, kann die vorliegende Ausnahme nur geltend gemacht werden, wenn die Leistung mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und der Best\u00e4tigung des Verbrauchers begonnen wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald das Unternehmen den Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat;
\nbei Waren oder Dienstleistungen, deren Preis oder Entgelt von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen und die w\u00e4hrend der f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts festgesetzten Frist eintreten k\u00f6nnen;
\nbei nicht vorgefertigten Waren, die auf Anweisung oder auf ausdr\u00fccklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurden, oder bei Waren, die eindeutig auf den Verbraucher zugeschnitten sind;
\nverderbliche Waren oder Waren, die ihre Qualit\u00e4t f\u00fcr kurze Zeit behalten;
\nin Bezug auf versiegelte Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem \u00d6ffnen nach der Lieferung nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen (Wir weisen Sie darauf hin, dass bei versiegelten Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem \u00d6ffnen nach der Lieferung nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen, die Verwendung, die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist, zum Verlust des Widerrufsrechts f\u00fchrt);
\nin Bezug auf Waren, die ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Waren nach der Lieferung verbunden sind;
\nbei einem alkoholischen Getr\u00e4nk, dessen tats\u00e4chlicher Wert von Marktschwankungen abh\u00e4ngt, die sich der Kontrolle des Unternehmens entziehen und deren Preis von den Parteien zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags vereinbart wurde, der Vertrag jedoch erst nach dem drei\u00dfigsten Tag nach seinem Abschluss ausgef\u00fchrt wird;
\nim Falle eines Dienstleistungsvertrags, wenn sich das Unternehmen auf ausdr\u00fccklichen Wunsch des Verbrauchers mit dem Verbraucher in Verbindung setzt, um dringende Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuf\u00fchren;
\nbeim Verkauf versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen und Kopien von Computersoftware, wenn der Verbraucher die Verpackung nach der Lieferung ge\u00f6ffnet hat;
\nZeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften, mit Ausnahme von Abonnementvertr\u00e4gen;
\nbei Vertr\u00e4gen, die im Rahmen einer \u00f6ffentlichen Versteigerung geschlossen werden;
\nim Falle eines Vertrags \u00fcber die Bereitstellung von anderen Unterk\u00fcnften als zu Wohnzwecken, Transport, Autovermietung, Verpflegung oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivit\u00e4ten, wenn ein im Vertrag festgelegter Termin oder eine im Vertrag festgelegte Frist f\u00fcr die Erf\u00fcllung festgelegt wurde;
\nin Bezug auf digitale Inhalte, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger bereitgestellt werden, wenn der Verk\u00e4ufer die Leistung mit ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher gleichzeitig erkl\u00e4rt hat, dass er anerkennt, dass er sein Widerrufsrecht nach Beginn der Leistung verliert, und das Unternehmen dem Verbraucher eine Best\u00e4tigung gesendet hat.<\/p>\n

Informationen zur Produktgarantie und Garantie f\u00fcr die Gew\u00e4hrleistung der Konformit\u00e4t von Waren bei Verbrauchervertr\u00e4gen<\/h2>\n

Dieser Punkt der Verbraucherinformation wurde gem\u00e4\u00df Anhang 3 des Regierungsdekrets Nr. 45\/2014 auf der Grundlage der in \u00a7 11 Absatz 5 des Regierungsdekrets Nr. 45\/2014 vom 26. Februar 2014 erteilten Genehmigung erstellt.<\/p>\n

Die Verbraucherinformationen gelten nur f\u00fcr K\u00e4ufer, die Verbraucher sind, und die f\u00fcr Nicht-Verbraucherk\u00e4ufer geltenden Regeln sind in einem separaten Kapitel festgelegt.<\/p>\n

Anforderungen an die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit im Falle eines Verbrauchervertrags<\/h2>\n

Anforderungen an die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit f\u00fcr Waren, die im Rahmen eines allgemeinen Verbrauchervertrags verkauft werden, und f\u00fcr Waren mit einem digitalen Element<\/strong><\/p>\n

Die Waren und die Leistung zum Zeitpunkt der Leistung m\u00fcssen den Bestimmungen des Artikels 373\/2021 entsprechen. (VI.30.) der Regierung.<\/p>\n

Damit die Leistung als vertragsgem\u00e4\u00df angesehen werden kann, m\u00fcssen die Waren, die Gegenstand des Vertrags sind,<\/p>\n

    \n
  • der Beschreibung, der Menge, der Qualit\u00e4t, der Art entsprechen und \u00fcber die im Vertrag angegebene Funktionalit\u00e4t, Kompatibilit\u00e4t, Interoperabilit\u00e4t und andere vertragliche Merkmale verf\u00fcgen<\/li>\n
  • f\u00fcr jeden vom Verbraucher angegebenen Zweck geeignet sein, vom Verbraucher dem Verk\u00e4ufer sp\u00e4testens zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mitgeteilt und vom Verk\u00e4ufer akzeptiert werden<\/li>\n
  • \u00fcber alle im Vertrag festgelegten Zubeh\u00f6rteile und Gebrauchsanweisungen verf\u00fcgen, einschlie\u00dflich Installationsanweisungen, Installationsanweisungen und Kundensupport, und<\/li>\n
  • Bereitstellung der im Vertrag festgelegten Aktualisierungen.<\/li>\n<\/ul>\n

    Damit die Leistung als vertragsgem\u00e4\u00df gilt \u2013 und auch f\u00fcr die vertragsgegenst\u00e4ndlichen Waren<\/p>\n

      \n
    • f\u00fcr die im geltenden Verhaltenskodex festgelegten Zwecke geeignet sein, wenn es keine Rechtsvorschriften, technischen Normen oder technischen Normen f\u00fcr Waren derselben Art gibt;<\/li>\n
    • die Menge, Qualit\u00e4t, Leistung und andere Eigenschaften, insbesondere in Bezug auf Funktionalit\u00e4t, Kompatibilit\u00e4t, Zug\u00e4nglichkeit, Kontinuit\u00e4t und Sicherheit, die der Verbraucher vern\u00fcnftigerweise erwarten kann, die f\u00fcr Waren derselben Art normal sind, unter Ber\u00fccksichtigung jeder \u00f6ffentlichen Erkl\u00e4rung des Verk\u00e4ufers, seines Vertreters oder einer anderen Person in der Vertriebskette, insbesondere in einer Werbung oder auf einem Etikett, \u00fcber die spezifischen Eigenschaften der Waren<\/li>\n
    • \u00fcber Zubeh\u00f6r und Anweisungen, einschlie\u00dflich Verpackung oder Anweisungen f\u00fcr die Inbetriebnahme, verf\u00fcgen, die der Verbraucher vern\u00fcnftigerweise erwarten kann, und<\/li>\n
    • den Merkmalen und der Beschreibung der Waren entsprechen, die das Unternehmen vor Vertragsschluss als Muster, Modelle oder Versuchsversionen vorlegt.<\/li>\n<\/ul>\n

      Die Waren m\u00fcssen der vorstehenden \u00f6ffentlichen Erkl\u00e4rung nicht entsprechen, wenn der Verk\u00e4ufer nachweist, dass<\/p>\n

        \n
      • Er kannte die \u00f6ffentliche Erkl\u00e4rung nicht und brauchte sie auch nicht zu wissen.<\/li>\n
      • die \u00f6ffentliche Erkl\u00e4rung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bereits in geeigneter Weise berichtigt wurde oder<\/li>\n
      • die \u00f6ffentliche Erkl\u00e4rung konnte die Entscheidung des Inhabers \u00fcber den Abschluss des Vertrags nicht beeinflussen.<\/li>\n<\/ul>\n

        Falsche Erf\u00fcllung des Vertrages \u00fcber den Verkauf von Waren<\/strong><\/p>\n

        Der Verk\u00e4ufer hat eine mangelhafte Leistung zu erbringen, wenn der Mangel der Ware auf den unsachgem\u00e4\u00dfen Einbau der Ware zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, sofern:<\/p>\n

        a) die Installation ist Teil des Kaufvertrages und wird vom Verk\u00e4ufer oder unter dessen Verantwortung durchgef\u00fchrt; oder<\/p>\n

        die Installation muss vom Verbraucher durchgef\u00fchrt worden sein und die fehlerhafte Installation ist auf M\u00e4ngel in den vom Verk\u00e4ufer oder, im Falle von Waren mit digitalen Elementen, vom Anbieter der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen bereitgestellten Installationsanweisungen zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n

        Wird die Ware gem\u00e4\u00df dem Kaufvertrag vom Verk\u00e4ufer in Betrieb genommen oder erfolgt die Inbetriebnahme unter der Verantwortung des Verk\u00e4ufers, so gilt die Leistung als vom Verk\u00e4ufer abgeschlossen, wenn die Inbetriebnahme abgeschlossen ist.<\/p>\n

        Wenn im Kaufvertrag f\u00fcr Waren mit digitalen Elementen die kontinuierliche Bereitstellung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum vorgesehen ist, haftet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit der Waren mit den digitalen Inhalten, wenn die Vertragswidrigkeit im Falle einer ununterbrochenen Bereitstellung f\u00fcr einen Zeitraum von h\u00f6chstens zwei Jahren innerhalb von zwei Jahren nach Erbringung der Waren liegt; Es tritt entweder auf oder wird erkennbar.<\/p>\n

        Anforderungen an die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit von Waren mit digitalen Elementen, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags verkauft werden<\/strong><\/p>\n

        Im Falle von Waren mit digitalen Elementen stellt der Verk\u00e4ufer sicher, dass der Verbraucher \u00fcber alle Aktualisierungen, einschlie\u00dflich Sicherheitsaktualisierungen, des digitalen Inhalts der Waren oder der damit verbundenen digitalen Dienstleistung informiert wird und dass der Verbraucher sie erh\u00e4lt, die erforderlich sind, um die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit der Waren aufrechtzuerhalten.<\/p>\n

        Der Verk\u00e4ufer wird die Aktualisierung zur Verf\u00fcgung stellen, wenn der Kaufvertrag<\/p>\n

        eine einheitliche Bereitstellung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen vorsehen, wenn die Art und der Zweck der Waren und digitalen Elemente sowie die besonderen Umst\u00e4nde und die Art des Vertrags vom Verbraucher vern\u00fcnftigerweise erwartet werden k\u00f6nnen; oder
        \ndie digitalen Inhalte eine kontinuierliche Versorgung \u00fcber einen bestimmten Zeitraum vorsehen, wenn die kontinuierliche Versorgung zwei Jahre nicht \u00fcberschreitet, werden sie f\u00fcr einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Gegenst\u00e4nde bereitgestellt.<\/p>\n

        Wenn der Verbraucher die bereitgestellten Updates nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert, haftet der Verk\u00e4ufer nicht f\u00fcr die Vertragswidrigkeit der Waren, wenn dies ausschlie\u00dflich auf die Nichtanwendung der entsprechenden Aktualisierung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, sofern:<\/p>\n

        der Verk\u00e4ufer den Verbraucher \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der Aktualisierung und die Folgen der Nichtinstallation durch den Verbraucher informiert hat; und<\/p>\n

        das Vers\u00e4umnis des Verbrauchers, das Update zu installieren, oder die fehlerhafte Installation des Updates durch den Verbraucher nicht auf einen Mangel in den vom Verk\u00e4ufer bereitgestellten Installationsanweisungen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n

        Eine Vertragswidrigkeit liegt nicht vor, wenn der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen wurde, dass sich ein bestimmtes Merkmal der Waren von dem hierin beschriebenen unterscheidet, und der Verbraucher zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags diesen Unterschied ausdr\u00fccklich gesondert akzeptiert hat.<\/p>\n

        Anforderungen an die Konformit\u00e4t mit einem Vertrag \u00fcber die Bereitstellung digitaler Inhalte, die im Rahmen eines Verbrauchervertrags verkauft werden<\/strong><\/p>\n

        Der Verk\u00e4ufer stellt dem Verbraucher die digitalen Inhalte zur Verf\u00fcgung. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben, stellt der Verk\u00e4ufer dem Verbraucher die digitalen Inhalte unverz\u00fcglich nach Vertragsschluss in der aktuellsten zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verf\u00fcgbaren Fassung zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

        Eine Dienstleistung gilt als erbracht, wenn die digitalen Inhalte oder L\u00f6sungen, die f\u00fcr den Zugang zu ihnen erforderlich oder zum Herunterladen geeignet sind, dem Verbraucher oder einem physischen oder virtuellen Ger\u00e4t bereitgestellt wurden, das der Verbraucher zu diesem Zweck ausgew\u00e4hlt hat.<\/p>\n

        Der Verk\u00e4ufer stellt sicher, dass der Verbraucher \u00fcber die digitalen Inhalte, einschlie\u00dflich Sicherheitsupdates, informiert wird und Aktualisierungen erh\u00e4lt, die erforderlich sind, um die digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen vertragsgem\u00e4\u00df zu halten.<\/p>\n

        Werden die digitalen Inhalte im Rahmen des Vertrags kontinuierlich f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum bereitgestellt, so ist die Konformit\u00e4t der digitalen Inhalte mit dem Vertrag w\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit sicherzustellen.<\/p>\n

        Wenn der Verbraucher die vom Verk\u00e4ufer zur Verf\u00fcgung gestellten Updates nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert, haftet der Verk\u00e4ufer nicht f\u00fcr einen Mangel an Service, wenn er sich ausschlie\u00dflich aus der Nichtanwendung der entsprechenden Aktualisierung ergibt, sofern:<\/p>\n

        der Verk\u00e4ufer den Verbraucher \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit der Aktualisierung und die Folgen der Nichtinstallation durch den Verbraucher informiert hat; und
        \ndas Vers\u00e4umnis des Verbrauchers, das Update zu installieren, oder die fehlerhafte Installation des Updates durch den Verbraucher nicht auf einen Mangel in den vom Verk\u00e4ufer bereitgestellten Installationsanweisungen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n

        Eine Vertragswidrigkeit liegt nicht vor, wenn der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen wurde, dass ein bestimmtes Merkmal der digitalen Inhalte von den hierin festgelegten Anforderungen abweicht, und der Verbraucher zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses diese Abweichung ausdr\u00fccklich gesondert akzeptiert hat.<\/p>\n

        Der Verk\u00e4ufer leistet eine mangelhafte Leistung, wenn der Mangel bei der Bereitstellung der digitalen Inhalte auf seine unprofessionelle Integration in die digitale Umgebung des Verbrauchers zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, sofern:<\/p>\n

        die Integration der digitalen Inhalte vom Verk\u00e4ufer oder unter der Verantwortung des Verk\u00e4ufers durchgef\u00fchrt wurde; oder
        \ndie digitalen Inhalte m\u00fcssen vom Verbraucher integriert werden und die fehlerhafte Integration wurde durch M\u00e4ngel in den vom Verk\u00e4ufer bereitgestellten Integrationsanweisungen verursacht.<\/p>\n

        Wenn der Vertrag die kontinuierliche Bereitstellung der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum vorsieht, haftet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr jede Vertragswidrigkeit mit den digitalen Inhalten, wenn die Vertragswidrigkeit w\u00e4hrend des im Vertrag festgelegten Zeitraums eintritt oder offensichtlich wird.<\/p>\n

        Sieht der Vertrag eine einzige Lieferung oder eine Reihe von Einzellieferungen vor, so wird, sofern nichts anderes nachgewiesen ist, davon ausgegangen, dass die vom Verbraucher innerhalb eines Jahres nach dem Datum der Leistung festgestellte Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Erf\u00fcllung bestand. Der Verk\u00e4ufer wird jedoch keine fehlerhafte Leistung erbringen, wenn er nachweist, dass die digitale Umgebung des Verbrauchers nicht mit den technischen Anforderungen der digitalen Inhalte oder digitalen Dienstleistungen vereinbar ist und den Verbraucher vor Vertragsschluss klar und verst\u00e4ndlich dar\u00fcber informiert hat.<\/p>\n

        Der Verbraucher arbeitet mit dem Verk\u00e4ufer zusammen, um sicherzustellen, dass die Vertragswidrigkeit auf die digitale Umgebung des Verbrauchers zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, indem er die dem Verk\u00e4ufer technisch zur Verf\u00fcgung stehenden Mittel nutzt und das geringste Eingreifen des Verbrauchers erfordert. Kommt der Verbraucher dieser Mitwirkungspflicht nicht nach, nachdem der Verk\u00e4ufer ihn vor Vertragsschluss in klarer und verst\u00e4ndlicher Weise auf diese Verpflichtung hingewiesen hat, obliegt es dem Verbraucher nachzuweisen, dass:<\/p>\n

        der innerhalb eines Jahres nach Leistung festgestellte Mangel zum Zeitpunkt der Leistung bereits vorlag oder
        \ndie Dienstleistung, die von dem w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit festgestellten Mangel betroffen war, w\u00e4hrend der Vertragslaufzeit nicht vertragsgem\u00e4\u00df war.<\/p>\n

        Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr M\u00e4ngel<\/h2>\n

        In welchen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie von Ihrem Recht auf stillschweigende Gew\u00e4hrleistung Gebrauch machen?<\/strong><\/p>\n

        Im Falle einer mangelhaften Leistung des Verk\u00e4ufers k\u00f6nnen Sie einen stillschweigenden Gew\u00e4hrleistungsanspruch gegen den Verk\u00e4ufer gem\u00e4\u00df den Regeln des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs und im Falle eines Verbrauchervertrags des Regierungsdekrets Nr. 373\/2021 vom 30. Juni 2021 geltend machen.<\/p>\n

        Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Garantieanspruchs?<\/strong><\/p>\n

        Sie k\u00f6nnen die folgenden stillschweigenden Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche geltend machen:<\/p>\n

        Sie k\u00f6nnen eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erf\u00fcllung eines Anspruchs Ihrer Wahl ist unm\u00f6glich oder w\u00fcrde dem Verk\u00e4ufer im Vergleich zur Erf\u00fcllung eines anderen Anspruchs unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Mehrkosten verursachen. Wenn Sie keine Reparatur oder Ersatzlieferung angefordert haben oder h\u00e4tten verlangen k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie eine anteilige Preisminderung verlangen oder als letztes Mittel vom Vertrag zur\u00fccktreten.<\/p>\n

        Sie k\u00f6nnen von Ihrem gew\u00e4hlten Gew\u00e4hrleistungsrecht zu einem anderen wechseln, aber Sie tragen die Kosten der \u00c4nderung, es sei denn, dies war gerechtfertigt oder der Verk\u00e4ufer hat einen Grund daf\u00fcr angegeben.<\/p>\n

        Im Falle eines Verbrauchervertrags wird, sofern nichts anderes nachgewiesen wird, davon ausgegangen, dass die festgestellte Vertragswidrigkeit innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Erf\u00fcllung der Waren und Waren mit digitalen Elementen zum Zeitpunkt der Erf\u00fcllung der Waren bereits bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Waren oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.<\/p>\n

        Wenn die verwendeten Waren mangelhaft sind und der Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs dar\u00fcber informiert wurde, haftet der Dienstleister nicht f\u00fcr den bekannten Mangel.<\/p>\n

        Der Verk\u00e4ufer kann die Herstellung des vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustands der Ware verweigern, wenn eine Reparatur oder ein Austausch unm\u00f6glich ist oder zu unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigen zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr den Verk\u00e4ufer f\u00fchren w\u00fcrde, wobei alle Umst\u00e4nde, einschlie\u00dflich des Wertes der Ware in gutem Zustand und der Schwere der Vertragsverletzung, zu ber\u00fccksichtigen sind.<\/p>\n

        Der Verbraucher ist ferner berechtigt, je nach Schwere des Vertragsbruchs eine verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Herabsetzung der Gegenleistung zu verlangen oder den Kaufvertrag zu k\u00fcndigen, wenn<\/p>\n

        Der Verk\u00e4ufer hat die Reparatur oder den Ersatz nicht abgeschlossen oder die Reparatur oder den Ersatz nicht abgeschlossen, aber die folgenden Bedingungen ganz oder teilweise nicht erf\u00fcllt:
        \nDer Verk\u00e4ufer nimmt die ersetzte Ware auf eigene Kosten zur\u00fcck.
        \nwenn die Nachbesserung oder der Ersatz die Beseitigung von Waren erfordert, die nach Art und Zweck der Waren in Betrieb genommen wurden, bevor der Mangel offensichtlich wurde, umfasst die Verpflichtung zur Nachbesserung oder zum Ersatz die Beseitigung der nichtkonformen Waren und die Inbetriebnahme der Ersatz- oder reparierten Waren oder die \u00dcbernahme der Kosten f\u00fcr deren Beseitigung oder Inbetriebnahme.
        \nVerweigerung der Herstellung des vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustands der Waren
        \ntrotz des Versuchs des Verk\u00e4ufers, die Ware in den vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustand zu versetzen, eine wiederholte Vertragswidrigkeit eingetreten ist
        \ndie Vertragswidrigkeit eine sofortige Preisminderung oder die sofortige Beendigung des Kaufvertrags rechtfertigt oder
        \nder Verk\u00e4ufer sich nicht verpflichtet hat, den vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustand der Waren herzustellen, oder sich aus den Umst\u00e4nden ergibt, dass der Unternehmer den vertragsgem\u00e4\u00dfen Zustand der Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erheblichen Schaden f\u00fcr den Verbraucher herstellen wird.<\/p>\n

        M\u00f6chte der Verbraucher den Kaufvertrag wegen Vertragswidrigkeit k\u00fcndigen, tr\u00e4gt der Verk\u00e4ufer die Beweislast daf\u00fcr, dass die Vertragswidrigkeit unbedeutend ist.<\/p>\n

        Der Verbraucher ist berechtigt, den verbleibenden Teil des Kaufpreises ganz oder teilweise zur\u00fcckzuhalten, je nach Schwere der Vertragsverletzung, bis der Verk\u00e4ufer seine Verpflichtungen in Bezug auf die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit und die mangelhafte Leistung erf\u00fcllt hat.<\/p>\n

        Grunds\u00e4tzlich gilt:<\/p>\n

        Der Verk\u00e4ufer nimmt die ersetzte Ware auf eigene Kosten zur\u00fcck.
        \nwenn die Nachbesserung oder der Ersatz die Beseitigung von Waren erfordert, die nach Art und Zweck der Waren in Betrieb genommen wurden, bevor der Mangel offensichtlich wurde, umfasst die Verpflichtung zur Nachbesserung oder zum Ersatz die Beseitigung der nichtkonformen Waren und die Inbetriebnahme der Ersatz- oder reparierten Waren oder die \u00dcbernahme der Kosten f\u00fcr deren Beseitigung oder Inbetriebnahme.<\/p>\n

        Die angemessene Frist f\u00fcr die Reparatur oder den Austausch der Ware wird ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem der Verbraucher den Mangel dem Unternehmen mitgeteilt hat.<\/p>\n

        Der Verbraucher stellt die Waren dem Unternehmen zur Verf\u00fcgung, um die Reparatur oder den Austausch durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

        Die Lieferung der Gegenleistung ist verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig, wenn ihr Betrag der Differenz zwischen dem Wert der dem Verbraucher im Falle der Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit geschuldeten Waren und dem Wert der vom Verbraucher tats\u00e4chlich erhaltenen Waren entspricht.<\/p>\n

        Das Recht des Verbrauchers auf Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr die K\u00fcndigung des Kaufvertrags kann durch eine an den Verk\u00e4ufer gerichtete rechtliche Erkl\u00e4rung ausge\u00fcbt werden, in der die Entscheidung \u00fcber die K\u00fcndigung zum Ausdruck gebracht wird.<\/p>\n

        Wenn die mangelhafte Leistung nur einen bestimmten Teil der im Rahmen des Kaufvertrags gelieferten Waren betrifft und die Bedingungen f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Rechts auf K\u00fcndigung des Vertrags erf\u00fcllt sind, kann der Verbraucher den Kaufvertrag nur in Bezug auf die mangelhaften Waren, aber auch in Bezug auf alle anderen mit ihnen erworbenen Waren k\u00fcndigen, wenn vom Verbraucher vern\u00fcnftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er nur die vertragsgem\u00e4\u00dfen Waren beh\u00e4lt.<\/p>\n

        Wenn der Verbraucher den Kaufvertrag ganz oder in Bezug auf einige der im Rahmen des Kaufvertrags bereitgestellten Waren beendet, dann<\/p>\n

        der Verbraucher die betreffenden Waren auf Kosten des Verk\u00e4ufers an den Verk\u00e4ufer zur\u00fccksenden muss und
        \nDer Verk\u00e4ufer erstattet dem Verbraucher unverz\u00fcglich den f\u00fcr die betreffenden Waren gezahlten Kaufpreis, sobald er die Waren oder eine Bescheinigung \u00fcber die R\u00fccksendung der Waren erhalten hat.<\/p>\n

        Was ist die Frist f\u00fcr Sie, um Ihren Garantieanspruch durchzusetzen?<\/strong><\/p>\n

        Sie m\u00fcssen den Defekt melden, sobald er entdeckt wird. Ein innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers mitgeteilter Fehler gilt als unverz\u00fcglich mitgeteilt. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie Ihre Gew\u00e4hrleistungsrechte \u00fcber die Verj\u00e4hrungsfrist von zwei Jahren ab Vertragserf\u00fcllung hinaus nicht mehr geltend machen k\u00f6nnen.<\/p>\n

        Der Teil der Reparaturzeit, in dem der K\u00e4ufer die Ware nicht f\u00fcr den vorgesehenen Zweck verwenden kann, wird nicht in die Verj\u00e4hrungsfrist einbezogen.<\/p>\n

        F\u00fcr den vom Austausch oder der Reparatur betroffenen Teil der Ware beginnt die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr den Anspruch auf stillschweigende Gew\u00e4hrleistung wieder zu laufen. Diese Regelung gilt auch im Falle eines durch die Nachbesserung entstandenen neuen Mangels.<\/p>\n

        Ist der Vertragsgegenstand zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen aus zweiter Hand, k\u00f6nnen die Parteien eine k\u00fcrzere Verj\u00e4hrungsfrist vereinbaren; Im vorliegenden Fall kann auch keine Verj\u00e4hrungsfrist von weniger als einem Jahr wirksam vorgeschrieben werden.<\/p>\n

        Gegen wen k\u00f6nnen Sie Ihren Gew\u00e4hrleistungsanspruch durchsetzen?<\/strong><\/p>\n

        Sie k\u00f6nnen Ihren Gew\u00e4hrleistungsanspruch gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer geltend machen.<\/p>\n

        Welche anderen Bedingungen haben Sie, um Ihre impliziten Gew\u00e4hrleistungsrechte durchzusetzen?<\/strong><\/p>\n

        Innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Leistung gibt es keine anderen Voraussetzungen f\u00fcr die Geltendmachung Ihres Gew\u00e4hrleistungsanspruchs als die M\u00e4ngelr\u00fcge, wenn Sie nachweisen, dass die Ware vom Verk\u00e4ufer zur Verf\u00fcgung gestellt wurde. Sie sind jedoch verpflichtet, nach einem Jahr ab dem Datum der Leistung nachzuweisen, dass der von Ihnen festgestellte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistung bestand.<\/p>\n

        Produktgarantie<\/h2>\n

        In welchen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie Ihr Produktgarantierecht aus\u00fcben?<\/strong><\/p>\n

        Im Falle eines Mangels an einem beweglichen Gegenstand (Ware) k\u00f6nnen Sie nach Ihrer Wahl einen stillschweigenden Garantieanspruch oder einen Produktgarantieanspruch gem\u00e4\u00df den Regeln des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches geltend machen.<\/p>\n

        Welche Rechte haben Sie aufgrund Ihres Produktgarantieanspruchs?<\/strong><\/p>\n

        Als Produktgarantieanspruch k\u00f6nnen Sie die Reparatur oder den Ersatz der defekten Ware verlangen.<\/p>\n

        In welchem Fall ist die Ware defekt?<\/strong><\/p>\n

        Eine Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht den zum Zeitpunkt ihres Inverkehrbringens geltenden Qualit\u00e4tsanforderungen entspricht oder wenn sie nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist.<\/p>\n

        Wie ist die Frist f\u00fcr die Durchsetzung Ihres Produktgarantieanspruchs?<\/strong><\/p>\n

        Sie k\u00f6nnen Ihren Produktgarantieanspruch innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum geltend machen, an dem die Waren vom Hersteller in Verkehr gebracht wurden. Nach Ablauf dieser Frist verliert sie diesen Anspruch.<\/p>\n

        Gegen wen k\u00f6nnen Sie Ihren Produktgarantieanspruch durchsetzen?<\/strong><\/p>\n

        Ihre Produktgarantierechte beim Hersteller oder H\u00e4ndler des Produkts (im Folgenden zusammenfassend bezeichnet als: Sie k\u00f6nnen es gegen den Hersteller verwenden.<\/p>\n

        Was ist der Beweisstandard im Falle eines Produktgarantieanspruchs?<\/strong><\/p>\n

        Wenn ein Produktgarantieanspruch geltend gemacht wird, liegt es an Ihnen, nachzuweisen, dass der Produktfehler zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Herstellers bestand.<\/p>\n

        In welchen F\u00e4llen ist der Hersteller von seiner Produktgarantiepflicht befreit?<\/strong><\/p>\n

        Der Hersteller ist von seiner Produktgarantiepflicht befreit, wenn er nachweisen kann, dass<\/p>\n

        die Waren nicht im Rahmen ihrer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit hergestellt oder vermarktet wurden oder
        \nder Mangel zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nach dem Stand der Technik nicht erkennbar war oder
        \nDer Mangel an der Ware ergibt sich aus der Anwendung von Gesetzen oder zwingenden beh\u00f6rdlichen Anforderungen.<\/p>\n

        Es gen\u00fcgt, wenn der Hersteller einen Grund f\u00fcr die Freistellung nachweist.<\/p>\n

        Ich m\u00f6chte Sie darauf hinweisen, dass Sie aufgrund desselben Mangels parallel einen Gew\u00e4hrleistungsanspruch gegen das Unternehmen und einen Produktgarantieanspruch gegen den Hersteller geltend machen k\u00f6nnen. Wenn Sie Ihren Produktgarantieanspruch erfolgreich durchsetzen, k\u00f6nnen Sie Ihren Garantieanspruch nur f\u00fcr das ersetzte Produkt oder den von der Reparatur betroffenen Teil des Produkts gegen den Hersteller durchsetzen.<\/p>\n

        Gew\u00e4hrleistung<\/h2>\n

        Der Verk\u00e4ufer vertreibt keine Produkte, die der Garantie unterliegen, und die Produkte, die er vertreibt, fallen nicht unter die Bestimmungen des Artikels 151\/2003 \u00fcber die obligatorische Garantie f\u00fcr bestimmte langlebige Konsumg\u00fcter. (IX.22.) des Regierungserlasses.<\/p>\n

        Informationen zur Produktgarantie und Gew\u00e4hrleistung von Waren f\u00fcr Nicht-Verbraucherkunden<\/h2>\n

        Allgemeine Vorschriften \u00fcber Gew\u00e4hrleistungsrechte<\/strong><\/p>\n

        Kunden, die keine Verbraucher sind, k\u00f6nnen nach ihrer Wahl folgende Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche geltend machen:<\/p>\n

        Sie k\u00f6nnen eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erf\u00fcllung eines Anspruchs Ihrer Wahl ist unm\u00f6glich oder w\u00fcrde dem Verk\u00e4ufer im Vergleich zur Erf\u00fcllung eines anderen Anspruchs unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfige Mehrkosten verursachen. Wenn Reparatur oder Ersatz nicht angefordert wurde oder nicht angefordert werden konnte, kann der K\u00e4ufer eine anteilige Minderung des Preises verlangen, oder der K\u00e4ufer kann den Mangel reparieren oder reparieren lassen oder als letztes Mittel auf Kosten des Verk\u00e4ufers vom Vertrag zur\u00fccktreten.<\/p>\n

        Sie k\u00f6nnen von Ihrem gew\u00e4hlten Gew\u00e4hrleistungsrecht zu einem anderen wechseln, aber Sie tragen die Kosten der \u00c4nderung, es sei denn, dies war gerechtfertigt oder der Verk\u00e4ufer hat einen Grund daf\u00fcr angegeben.<\/p>\n

        Bei Gebrauchtwaren unterscheiden sich die Gew\u00e4hrleistungsrechte in der Regel von den allgemeinen Regeln. Bei gebrauchten Waren kann es auch zu einer Vertragswidrigkeit kommen, wobei jedoch die Umst\u00e4nde zu ber\u00fccksichtigen sind, unter denen der K\u00e4ufer mit bestimmten M\u00e4ngeln h\u00e4tte rechnen k\u00f6nnen. Infolge der Obsoleszenz tritt das Auftreten bestimmter M\u00e4ngel h\u00e4ufiger auf, so dass nicht davon ausgegangen werden kann, dass eine Gebrauchtware die gleiche Qualit\u00e4t wie eine neu erworbene Ware haben kann. Auf dieser Grundlage kann der K\u00e4ufer seine Gew\u00e4hrleistungsrechte nur bei M\u00e4ngeln geltend machen, die \u00fcber die Nutzungsm\u00e4ngel hinausgehen und von diesen unabh\u00e4ngig sind. Wenn die verwendeten Waren mangelhaft sind und der Verbraucher zum Zeitpunkt des Kaufs dar\u00fcber informiert wurde, haftet der Dienstleister nicht f\u00fcr den bekannten Mangel.<\/p>\n

        Bei Nicht-Verbraucherk\u00e4ufern betr\u00e4gt die Frist zur Durchsetzung des impliziten Gew\u00e4hrleistungsrechts 1 Jahr, das am Tag der Leistung (Lieferung) beginnt.<\/p>\n

        Produktgarantie und Garantie<\/strong><\/p>\n

        Die Produktgarantie und die obligatorische Garantie sind nur dem K\u00e4ufer geschuldet, der Verbraucher ist.<\/p>\n

        Wenn der Verk\u00e4ufer eine freiwillige Garantie f\u00fcr eine bestimmte Ware leistet, wird dies beim Kauf der Ware gesondert angegeben.<\/p>\n

        Wenn die Waren durch eine Herstellergarantie abgedeckt sind, die Nichtverbraucherkunden abdeckt, kann sie direkt mit dem Hersteller durchgesetzt werden.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n