ECCE HOME · KUNDENSERVICE
Beschwerdemanagement
Uns ist es wichtig, dass jeder Einkauf eine gute Erfahrung ist. Wenn Sie Kommentare oder Beschwerden zu unserem Produkt, unserer Bestellung oder unserem Service haben, teilen Sie uns dies bitte mit.
01
Beschreiben Sie das Problem
Bereitstellung der für die Untersuchung der Beschwerde erforderlichen Daten;
und beschreiben kurz und genau das aufgetretene Problem.
02
Wir werden prüfen
Beanstandungen erhalten und uns zur Verfügung gestellt
Wir prüfen Bestell-, Versand- oder Produktinformationen.
03
Feedback
Nach der Untersuchung werden wir Sie schriftlich informieren
das Ergebnis und mögliche Folgemaßnahmen.
DAS VERTRAUEN UNSERER KUNDEN IST WICHTIG
Wir helfen Ihnen, die richtige Lösung zu finden.
Für Ecce Home endet die Beziehung nicht mit dem Kauf.
Als Handwerksbetrieb halten wir das für besonders wichtig.
im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen
Wir gehen mit Problemen auf korrekte und persönliche Weise um.
Bitte geben Sie in Ihrer Beschwerde, wenn möglich, die Bestellung an
ID, Name der betroffenen Ware, Kauf oder Quittung
Datum und alle anderen Informationen, die helfen können
Eine schnelle Untersuchung.
KONTAKT
Kontaktdaten für die Bearbeitung von Beschwerden
Beschwerden auf elektronischem, telefonischem oder postalischem Wege
Sie können es uns bringen.
E-MAIL
info@eccehome.eu
Sie können Ihre schriftliche Beschwerde auch direkt per E-Mail senden.
TELEFON
+36 20 580 4991
Kontaktieren Sie uns für eine telefonische Beratung.
POSTA-TITEL
Ecce nach Hause
8445 Rathaus
Hotels in der Nähe von Monastery Road 16
MITTEILUNG VON BESCHWERDEN
Reichen Sie Ihre Beschwerde ein
Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus.
Je genauer die Informationen sind,
Je schneller wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Beschwerdemanagement
Bitte geben Sie die Informationen an, die für die Untersuchung der Beschwerde erforderlich sind.
VOR DEM SENDEN
Diese sind es wert, betreten zu werden
✓-Ordens-ID
Wenn sich die Beschwerde auf eine bestimmte Bestellung bezieht.
✓ Produktname
Welches Ecce Home Produkt wird kontaktiert?
✓ Eingangsdatum
Hilft Ihnen, Ihre Bestellung schnell zu identifizieren.
✓ Detaillierte Beschreibung des Problems
Schreibe genau auf, was du erlebt hast.
✓ Fotos und Dokumente
Wenn sie verfügbar sind und bei der Untersuchung helfen.
✓ Kontaktdaten
Damit unsere Antwort Sie erreicht.
ECCE HOME
Danke, dass Sie mich mit Ihrem Vertrauen geehrt haben.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle eingegangenen Beschwerden sorgfältig behandelt werden.
prüfen und, wenn möglich, eine geeignete Lösung finden.
